VIP Help Center

Telefoane de calitate

Explorați selecția noastră variată de telefoane mobile de top de la branduri de renume. Indiferent dacă căutați cel mai nou model de smartphone sau o opțiune accesibilă, avem cele mai bune oferte pentru dumneavoastră!

Livrare rapidă

Servicii de livrare rapide și de încredere pentru toate comenzile dumneavoastră online. Punem accent pe expedierea rapidă, astfel încât să primiți noul telefon prompt și în stare perfectă, gata de utilizare imediat ce îl scoateți din cutie.

Suport expert

Echipa noastră de experți în telefoane este aici pentru a vă ajuta cu orice întrebări sau nelămuriri. De la specificații tehnice la soluționarea problemelor, vă oferim suport profesionist pentru a vă ajuta să faceți cea mai bună alegere pentru nevoile dumneavoastră.

Plăți sigure

Cumpărați cu încredere, știind că plățile dumneavoastră sunt sigure cu VIP GSM. Oferim o varietate de opțiuni de plată de încredere pentru a asigura un proces de tranzacție simplu și sigur, oferindu-vă liniștea necesară în timpul cumpărăturilor online.

Cum verificați telefoane folosite?

La VIP GSM, fiecare telefon second-hand trece printr-o procedură riguroasă de verificare pentru a ne asigura că îndeplinește cele mai înalte standarde de calitate. Pașii procesului includ: Starea exterioară – Inspectăm cu atenție carcasa telefonului pentru a ne asigura că nu există zgârieturi sau daune vizibile. Starea bateriei – Verificăm durata de viață a bateriei și performanța acesteia, pentru a ne asigura că telefonul oferă o autonomie optimă. Verificarea funcțiilor integrate – Testăm toate funcțiile esențiale, precum Wi-Fi, Bluetooth și alte opțiuni de conectivitate, pentru a ne asigura că sunt în perfectă stare de funcționare. Verificarea camerelor – Ne asigurăm că toate camerele (atât frontale cât și principale) sunt funcționale și capabile să facă fotografii clare și de calitate. Verificarea audio – Testăm difuzoarele și microfonul telefonului pentru a ne asigura că sunetul este clar, fără distorsiuni. Verificarea semnalului/GPS – Verificăm semnalul de rețea și funcționalitatea GPS-ului pentru a ne asigura că telefonul poate fi utilizat eficient în orice condiții. Verificare secretă VIP GSM – Folosim o procedură internă specială, exclusivă pentru VIP GSM, pentru a depista orice potențiale defecte ascunse care ar putea afecta performanța telefonului.
Video live despre produsul dorit?

Sigur! Dacă doriți să vedeți mai multe detalii despre telefoanele noastre, puteți solicita un video personalizat al telefonului dorit folosind una dintre metodele de contact disponibile. De asemenea, găsiți videoclipuri despre produsele noastre și pe pagina noastră de Facebook: https://www.facebook.com/vip.phones.
Cum funcționează livrarea?

Livrarea se face prin curier rapid în termen de 1-3 zile lucrătoare. Costul livrării este de 20 RON pentru comenzile sub 500 RON și gratuit pentru comenzile peste 500 RON.
Care este politica de returnare?

Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire, cu condiția să fie în ambalajul original și în stare perfectă. Costul returnării este suportat de client.
Ce garanție oferim pentru produsele noastre?

Oferim o garanție de 12 luni pentru toate produsele noastre. În cazul unui defect de fabricație, produsul va fi reparat sau înlocuit gratuit. Produs noi ??? Produs folosit ???
Cum pot solicita o rambursare?

Pentru a solicita o rambursare, contactați serviciul nostru de asistență clienți prin email sau telefon. Rambursarea se va face prin transfer bancar în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat.